Términos del servicio

TERMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Manos que Sanan By Paulina . En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Manos que Sanan By Paulina. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participa en nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio", "Términos"), incluidas las políticas adicionales que se mencionan aquí y/o que están disponibles por medio de hipervínculos.

Por favor, lea estos Términos del Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos del Servicio, declara que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia. No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

SECCIÓN 2 - NATURALEZA DE LAS JOYAS Y PROCESO ARTESANAL

Manos que Sanan By Paulina se dedica al diseño y confección de joyas hechas a mano, las cuales son individualmente energizadas mediante la técnica de sanación Reiki. Al adquirir nuestros productos, el usuario reconoce y acepta que:

  1. Modelos Únicos e Irrepetibles: Cada joya es una pieza exclusiva. Debido a su naturaleza artesanal y al uso de elementos naturales, pueden existir sutiles variaciones en formas, colores y texturas, lo que garantiza la autenticidad e irrepetibilidad de la pieza.

  2. Propósito Benéfico: Un porcentaje de las ganancias obtenidas por la venta de nuestros collares se destina directamente al financiamiento de tratamientos de Parkinson para mujeres en situación de vulnerabilidad. Debido a este fin social y al carácter único de cada pieza, los fondos son asignados de inmediato, reforzando el compromiso de venta final.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN Y PRECIOS

Los precios de nuestras joyas están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 4 - POLÍTICA DE NO REEMBOLSO, DEVOLUCIONES Y VENTAS FINALES

En consonancia con el carácter único de las piezas y el fin benéfico del proyecto, todas las transacciones realizadas en este sitio web se consideran ventas finales.

  • Sin Cambios ni Devoluciones: No se aceptan cambios de opinión, devoluciones ni reembolsos de dinero una vez procesada la compra.

  • Excepción por Daños Graves en el Transporte: La única excepción evaluable ocurre si la joya llega destruida o rota a causa del manejo de la empresa de envíos.

  • Protocolo Obligatorio de Grabación: Para hacer válida la excepción por daño, el cliente debe registrar una grabación en video continua, sin cortes ni ediciones, que inicie desde antes de abrir la caja o empaque de envío , mostrando los sellos originales intactos. Si no se presenta esta grabación como prueba fehaciente, no habrá bajo ninguna circunstancia devolución, reembolso ni cambio.

Para activar este protocolo, el cliente dispone de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del paquete para escribir a Paulinamanosquesanan@gmail.com adjuntando su número de orden y el archivo de video.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y DESPACHOS

Los tiempos de procesamiento y envío son estimados. Manos que Sanan By Paulina entrega los paquetes a las agencias de transporte aliadas en perfectas condiciones y correctamente protegidas. No nos hacemos responsables por retrasos logísticos del transporte, pérdidas totales originadas por la empresa de mensajería una vez entregado el número de seguimiento, o direcciones incorrectas provistas por el comprador.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

El diseño de las joyas, las imágenes, los textos, los logotipos y las descripciones energéticas contenidas en este sitio web son propiedad exclusiva de Manos que Sanan By Paulina. Queda prohibida la reproducción, copia o distribución de cualquier elemento visual o escrito sin autorización expresa.

SECCIÓN 7 - ERRORES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contiene errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con las descripciones de las joyas, precios, ofertas o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualizar la información si algún dato en el Servicio es inexacto en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido).

SECCIÓN 8 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda, consulta o para activar el protocolo de recepción segura por daño, puedes comunicarte directamente a nuestro correo oficial de atención: Paulinamanosquesanan@gmail.com